novembre 2023
Déclaration d’engagement
Le groupe BTY s’engage à garantir l’égalité d’accès aux personnes handicapées, à les traiter avec respect et à respecter les principes de dignité, d’indépendance, d’intégration et d’égalité des chances.
Le groupe BTY s’engage à créer un environnement sans obstacles pour les personnes handicapées dans les domaines de la communication, de l’information, de l’emploi, de la prestation de services et dans nos bureaux. Nous y parviendrons en supprimant et en prévenant les obstacles à l’accessibilité et en respectant les exigences de la loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées (AODA).
Politique du groupe BTY
Conformément à la loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, le groupe BTY continuera d’élaborer et de maintenir des politiques, des pratiques, des procédures et de la documentation, si nécessaire, en ce qui concerne les éléments suivants :
• Formation des employés et des autres personnes qui fournissent des services.
• Hébergement des candidats tout au long de la procédure de recrutement.
• L’adaptation des salariés tout au long de leur emploi.
• Maintien d’un environnement accessible aux personnes handicapées.
• Mise à disposition d’informations accessibles et d’un soutien à la communication.
• Utilisation d’animaux d’assistance et de personnes de soutien.
• Avis d’interruption de service.
• Maintenance du contenu du site web.
• Fourniture d’informations sur les procédures d’urgence, les plans et la sécurité publique.
• Réception d’un retour d’information concernant la fourniture de services ou d’installations aux personnes handicapées.
Une copie de notre politique AODA et de notre plan pluriannuel d’accessibilité peut être obtenue sur demande en envoyant un courriel à aoda@bty.com.
Processus de retour d’information
Le groupe BTY s’engage à respecter les exigences en matière d’accessibilité et à prendre continuellement des mesures pour améliorer ses services et son site web afin de se conformer à la LAPHO et à ses règlements. Le groupe BTY est heureux de recevoir des commentaires sur la manière dont il fournit des biens, des services ou des installations aux personnes handicapées.
Le retour d’information peut être transmis aux ressources humaines et au directeur des opérations.
• par écrit aux ressources humaines ou au directeur des opérations
• par courrier électronique à l’adresse aoda@bty.com
• par téléphone 604-734-3126
Les ressources humaines et le directeur des opérations examineront et évalueront chaque plainte reçue. Dans la mesure du possible, les ressources humaines et le directeur des opérations veillent à ce que les problèmes soient résolus. Si une plainte ne peut être traitée, les ressources humaines et/ou le directeur des opérations en informent le plaignant.